大连电信宽带售后电话是10000还是4001009761？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、服务号码权威解析
二、服务时间与响应机制
三、服务渠道功能对比
四、常见问题解答
一、服务号码权威解析
大连电信宽带售后服务的核心电话为10000，该号码是中国电信全国统一客服热线，提供24小时人工服务，覆盖故障报修、套餐咨询、费用查询等全业务类型。而4001009761为宽带安装预约专线，主要服务于新装宽带用户的业务办理咨询。
二、服务时间与响应机制
通过10000热线可享受以下分级服务：
全天候人工服务：7×24小时受理宽带故障申报，承诺城区4小时内修复
紧急故障通道：拨通后按3键直达工程师团队，2小时内响应
夜间优先处理：带宽异常、断网等紧急问题由值班工程师即时处理
三、服务渠道功能对比
主要服务渠道对比表
渠道
功能定位
联系方式
售后服务中心
故障处理/投诉建议
10000
安装预约专线
新装宽带办理
4001009761
本地营业厅
套餐变更/设备维护
82066337
四、常见问题解答
Q：夜间断网如何报修？拨打10000选择人工服务，值班工程师将优先处理紧急网络故障。
Q：安装调测费用标准？新装宽带收取100-200元调测费，光猫设备免费提供。
大连电信宽带用户应优先使用10000进行售后服务，该热线提供全天候技术支持和标准化服务流程。4001009761作为业务办理专线，更适合新用户预约安装或套餐咨询。建议保存本地营业厅电话82066337作为辅助联系方式。
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