电信宽带安装省份查询方法及地址验证指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、电信宽带省份查询方法
二、宽带安装地址验证步骤
三、线下辅助查询方式
一、电信宽带省份查询方法
用户可通过以下方式查询电信宽带服务覆盖的省份信息：
打开中国电信APP，点击底部导航栏【查询办理】-【宽带】-【跨省办宽带】，选择目标省份完成初步筛选。
在APP首页的【宽带服务】模块，点击地区下拉菜单手动切换省份，系统将自动显示该区域可用套餐。
二、宽带安装地址验证步骤
确认目标地址是否支持安装电信宽带，需执行以下操作：
在中国电信APP中选择【开通小区查询】，输入精确到楼栋的门牌地址，系统将返回覆盖状态
若查询结果不明确，可拨打10000号通过人工客服提供具体坐标进行二次验证
图1：地址验证流程示意图
三、线下辅助查询方式
对于不熟悉线上操作的用户，推荐以下替代方案：
携带身份证至当地电信营业厅，工作人员可通过内部系统查询跨省安装可行性
通过官网在线客服提交地址信息，24小时内获取书面覆盖确认函
通过整合线上APP查询、线下网点验证及客服支持，用户可高效完成跨省宽带安装的可行性评估。建议优先使用中国电信APP的智能查询功能，配合人工服务进行双重确认。
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