广州电信宽带合同暗含哪些隐性收费条款?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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隐性分期贷款条款
设备押金与安装费陷阱
违约金计算争议
隐藏服务费条款
隐性分期贷款条款
部分用户反映办理宽带时被捆绑信用贷款服务,业务员以“优惠返还”名义诱导签署协议,实际形成36个月网贷分期,且未在合同中明确说明金融属性。这类条款导致消费者在不知情情况下承担信用风险,解约时可能面临征信影响。
设备押金与安装费陷阱
合同常模糊处理硬件设备权责关系:
光猫、路由器等设备虽称“赠送”,但解约时需按原价赔偿
安装费存在拆分收费现象,280元安装费分12个月收取
未明确设备折旧计算标准
违约金计算争议
三年合约期内提前解约需支付剩余月份总费用的30%-50%作为违约金,但合同未明确说明计算基数是否包含已享受优惠。有案例显示,用户需补交优惠期减免金额并支付违约金,实际金额可达套餐总价70%。
隐藏服务费条款
服务协议中常包含以下隐性收费项目:
常见隐藏收费项目
项目
说明
提速服务费
单方面升级带宽后自动计费
线路维护费
按次收取检修服务费
账户管理费
欠费后按日收取滞纳金
广州电信宽带合同中的隐性条款主要集中在金融捆绑、设备权责不对等、违约金计算规则模糊三大领域。消费者需特别注意合同中的协议期限、费用构成说明及单方条款变更权限等关键内容,办理前应要求完整阅读电子合同并保存沟通记录。
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