中国电信159元套餐资费争议与服务缩水陷阱曝光
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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资费与服务严重不对等
新老用户区别对待
隐藏费用陷阱曝光
消费者维权困境
资费与服务严重不对等
中国电信159元套餐存在显著的服务缩水问题。根据用户投诉，早期办理的159元套餐仅包含300M宽带和30G流量，而新推出的同价位套餐已升级为1000M宽带和60G流量，但电信公司拒绝为老用户同步升级服务。更有用户发现主套餐显示129元却按159元收费，实际享受的服务仅值99元套餐标准。
新老用户区别对待
电信公司通过以下方式实施价格歧视策略：
限制老用户享受套餐升级权益
对未主动投诉用户维持旧资费标准
新用户可获赠终端设备而老用户需自费
隐藏费用陷阱曝光
典型收费陷阱案例
项目
说明
ITV服务
未明确告知占用宽带带宽
设备租赁
摄像头/机顶盒收取月租费
话费返还
预存话费与实际返还不符
消费者维权困境
用户维权面临多重阻碍：
客服口头承诺与书面协议不符
套餐变更需支付高额违约金
投诉处理周期长达数月
结论与建议
针对电信套餐乱象，消费者应保存通话录音、业务受理单等证据，通过工信部投诉渠道主张权益。建议监管部门建立套餐变更公示制度，要求运营商明确标注资费构成，并禁止设置超过24个月的套餐合约期限。
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