电信宽带停机保号如何在线办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
电信宽带停机保号在线办理指南
办理前准备
网页端办理流程
手机App办理流程
注意事项
一、办理前准备
办理停机保号前需确保宽带账号满足以下条件：保持正常使用状态、账户余额充足（至少需预存停机保号费用）、已结清当月账单。建议提前准备身份证号码和服务密码。
二、网页端办理流程
访问电信网上营业厅官网，使用手机号+服务密码登录账号
在顶部导航栏选择「业务办理」-「开停机」选项
勾选需要停机的宽带产品，输入短信验证码提交订单
图：网页端停机业务入口示意图
三、手机App办理流程
打开电信营业厅App，登录后进入「查询办理」模块
选择「办理」-「手机停复机」选项（宽带用户选择对应业务）
验证身份信息后确认办理停机，系统将实时生效
四、注意事项
停机保号期间每月收取5元服务费，最长可办理6个月。恢复使用时需重新登录办理复机操作，业务生效时间为次月1日。如遇账号异常，可通过工信部12300公主号进行申诉。
通过以上在线渠道可快速完成停机保号办理，建议优先使用手机App操作更便捷。办理完成后建议保留业务受理短信作为凭证。
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