中国电信宽带人工客服电话是多少?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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中国电信人工客服电话
其他联系方式
拨打注意事项
中国电信人工客服电话
中国电信官方客服热线为10000,拨打后根据语音提示按0键可转接人工服务。该热线提供宽带安装咨询、故障报修、业务办理等全方位服务,全年无休且覆盖全国范围。
若需国际漫游服务,可拨打18918910000专线,该号码支持境外用户咨询和问题处理。
其他联系方式
电信用户还可通过以下渠道获取服务:
自助服务热线:10001(24小时自动应答)
在线客服:微信关注“中国电信客服”公众号或登录网上营业厅www.189.cn
QQ客服:800010000(工作日9:00-21:00)
拨打注意事项
为提高服务效率,建议注意以下事项:
避开午间/晚间高峰期,减少等待时间
拨打外地客服需加拨区号+10000
安装服务问题可直拨400-810-0000专线(部分地区适用)
紧急割接问题联系方式如遇网络割接故障,请立即拨打962112
中国电信通过10000热线、线上平台等多渠道构建了立体化服务体系,建议优先使用官方客服电话10000,并根据具体需求选择对应服务通道。保留业务办理凭证可有效提升问题处理效率。
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