电信宽带转户如何办理？流程及费用说明
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、办理条件与准备材料
二、转户办理流程详解
三、费用说明与注意事项
一、办理条件与准备材料
办理电信宽带转户需满足以下基本条件：原账户无欠费记录、新户主具备完整民事行为能力，且新地址具备电信宽带覆盖资源。需准备以下材料：
原户主身份证原件及复印件
新户主身份证原件及复印件
宽带设备（光猫、路由器等）
新地址房产证明或租赁合同
二、转户办理流程详解
线下办理：双方携带材料至营业厅填写《宽带过户申请表》，经工作人员核验后完成业务登记
线上办理：
登录中国电信APP选择”宽带移机”服务
上传双方身份证件完成视频认证
提交新地址证明材料电子版
等待3个工作日完成资源审核与端口配置
图1：转户流程耗时统计
环节
耗时
材料审核
1工作日
资源调配
2工作日
三、费用说明与注意事项
标准过户手续费为100元，若涉及地址迁移需叠加移机费用（基础费10元+施工费150元）。需特别注意：
办理前确认新地址具备千兆宽带接入能力
星级用户可享受年度免费移机服务
设备迁移需保持完好，损坏需赔偿
电信宽带转户可通过线上线下双渠道办理，建议优先选择APP在线办理以节省时间。办理前务必确认新地址资源覆盖情况，保留完整业务回执以备后续查询。涉及跨区域迁移时需重新办理入网手续。
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