电信宽带续费需携带哪些证件？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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必备证件清单
办理方式与流程
特殊场景说明
注意事项
必备证件清单
根据业务办理场景不同，电信宽带续费所需证件可分为以下两类：
个人用户
办理人有效身份证原件
宽带绑定的手机号码
企业用户
法人身份证原件及复印件
工商营业执照副本
经办人授权委托书（委托办理时）
办理方式与流程
营业厅办理
携带证件原件至服务台→选择续费套餐→完成身份核验→支付费用→获取业务回执
官网/APP办理
登录电信官方平台→进入宽带续费入口→输入证件信息→在线支付→电子凭证确认
客服电话办理
拨打10000号→提供身份证号验证→确认续费套餐→话费代扣完成
特殊场景说明
农村用户需额外准备户口本原件，城市租房用户需户主身份证配合办理。企业码号续期还需提交《电信网码号资源使用证书》等专项材料。
注意事项
身份证需在有效期内且通过二代证识别仪核验
不接受临时身份证或证件复印件单独办理
未成年人办理需监护人持户口本共同到场
建议用户优先通过线上渠道完成续费，如需线下办理请提前致电营业厅确认材料清单。企业用户建议提前10个工作日准备专项许可文件，避免因材料不全影响业务连续性。
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