中国电信宽带取消需如何办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
办理材料准备
办理方式选择
注意事项
设备处理流程
费用结算说明
一、办理材料准备
办理电信宽带注销需携带本人身份证原件、宽带设备（光猫、机顶盒）及配套电源线，若办理时签订纸质合同建议携带原件。合约期内注销可能需提供设备完好性证明，设备缺失或损坏需支付赔偿金。
二、办理方式选择
可通过以下三种渠道办理注销：
线下营业厅：持材料至归属地自营营业厅办理，需现场签署注销协议
电话客服：拨打10000号转人工服务，确认无欠费后申请预注销，3日内需完成设备归还
线上渠道：通过中国电信APP”业务办理-宽带销户”提交申请，审核通过后寄回设备
三、注意事项
建议避开每月1-3号系统出账期办理，合约期内注销需注意：
违约金按剩余合约期日均0.3%收取，最高不超过套餐总额20%
融合套餐用户需确认是否影响关联手机号业务
保留最后一次缴费凭证备查
四、设备处理流程
设备归还需注意：
设备验收标准
光猫需包含电源适配器
机顶盒需附带遥控器
设备序列号需与登记信息一致
五、费用结算说明
注销时需结清以下费用：
当月按天计费的上网费
设备押金（凭收据退还）
历史欠费及滞纳金
建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整，提前备份宽带账号信息。保留业务回执单至少6个月，若15个工作日内未收到押金退款可拨打10000投诉。
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