如何解除电信宽带与手机号的绑定？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
电信宽带与手机号绑定解除指南
营业厅办理流程
线上自助解绑
客服电话解绑
合约期处理方案
设备回收事项
营业厅办理流程
需携带身份证原件前往电信营业厅，若由代理人办理需同时提供户主及代理人身份证。包年套餐用户需注意：合约期内解绑可能产生违约金，部分营业厅要求返还光猫、ITV机顶盒及全套配件。
所需材料清单
宽带开户人身份证原件
光猫及配套电源线
ITV机顶盒与遥控器
线上自助解绑
通过中国电信APP可操作互联网账号解绑：
进入「查询办理」-「便民服务」
选择「一键解绑」功能
完成身份验证后提交申请
广东地区用户可通过微信小程序申请预拆机，需在线提交设备寄回申请。
客服电话解绑
拨打10000客服热线提出解绑需求，话务员将验证身份信息后办理。注意：套餐到期次月系统自动关闭绑定关系，当月费用可申请减免。
合约期处理方案
融合套餐用户需特别注意：
非包年用户可申请套餐变更实现解绑
合约期内解绑需支付剩余月份违约金
到期续费时选择纯宽带套餐可避免二次绑定
设备回收事项
办理注销时必须返还租赁设备，包括：
光猫本体及电源适配器
ITV机顶盒全套配件
入户光纤转接头
设备缺失将影响业务办理进度，建议提前致电营业厅确认回收标准。
操作建议
优先选择归属地主营业厅办理，提前备份宽带账号信息。线上渠道处理周期约3-5个工作日，紧急情况建议直接到厅办理。保留业务回执单直至收到正式销户通知。
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