中国电信宽带停用如何恢复及办理流程？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、宽带复机方式
二、办理流程详解
三、注意事项
四、常见问题处理
一、宽带复机方式
中国电信提供线上线下两种复机方式：
线上办理：通过中国电信APP或网上营业厅自助操作
线下办理：携带身份证至营业厅柜台处理
二、办理流程详解
（1）线上办理步骤
打开中国电信APP，点击底部【查询办理】
选择【宽带】→【宽带/固话停复机】菜单
输入宽带账号、身份证号及服务密码提交申请
（2）线下办理流程
所需材料清单
机主身份证原件
宽带绑定手机号
设备编号（光猫背面标签）
三、注意事项
办理前请确认：
账户无欠费记录，否则需先结清费用
复机后需重启光猫并等待3-5分钟生效
部分套餐需收取10-20元手续费
四、常见问题处理
若复机后仍无法联网：
检查光猫电源及网线连接状态
拨打10000号要求远程重启设备
通过APP提交宽带故障申报
通过线上渠道办理复机最快10分钟即可完成，建议优先使用中国电信APP进行操作。如遇复杂问题，建议携带证件至营业厅由专业人员协助处理。
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