上海电信宽带登录账号如何查询与重置？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录导航
一、通过官方公众号查询
二、路由器设备查看方法
三、网上营业厅操作指南
四、密码重置与客服协助
一、通过官方公众号查询
上海电信用户可微信搜索「中国电信上海客服」公众号，关注后依次点击菜单栏【服务】→【宽带号查询】，输入户主姓名与身份证号完成身份核验后即可查看宽带账号。此方法需宽带设备地址与登记信息一致，验证通过后支持在线绑定设备办理业务。
二、路由器设备查看方法
登录路由器管理页面是快速查询宽带账号的途径：
在浏览器地址栏输入192.168.1.1或查看路由器背面标注的IP地址
使用默认账号密码（如admin/admin）登录管理后台
在「网络参数」或「WAN设置」中查看宽带拨号账号
注意：部分路由器可能隐藏密码字段，需联系运营商获取完整信息。
三、网上营业厅操作指南
中国电信网上营业厅提供自助查询服务：
访问sh.189.cn并登录个人账户
在「宽带管理」→「我的信息」中查看账号详情
支持在线申请密码重置，需短信验证身份
四、密码重置与客服协助
忘记密码时可通过以下方式重置：
拨打10000客服热线，提供身份证号与服务地址验证身份
携带户主身份证至线下营业厅办理密码重置
通过电信APP「服务」→「密码管理」完成自助修改
特别提示：初始密码通常印于宽带安装合同，建议妥善保存纸质文档。
查询上海电信宽带账号可通过设备查看、线上渠道与人工服务三种主要方式实现，密码重置需严格遵循身份核验流程。建议用户绑定官方公众号并定期更新密码，以保障账户安全。
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