四川电信宽带移机需线下办理吗？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、办理方式说明
二、线下办理流程
三、所需准备材料
四、费用标准说明
五、注意事项
一、办理方式说明
四川电信宽带移机业务支持线下营业厅办理和线上自助申请两种方式。根据现行政策，用户可选择携带证件到实体营业厅办理，也可通过中国电信APP完成全流程操作。但涉及特殊地址或跨区域移机时，建议优先选择线下办理以确保成功率。
二、线下办理流程
携带身份证原件至最近的四川电信营业厅
向柜台人员说明办理宽带移机需求
提供新装地址的详细门牌信息
签署移机服务协议并缴纳费用
等待安装师傅预约上门时间
三、所需准备材料
申请人身份证原件
宽带开户合同编号（可选）
新地址房产证明或租赁合同
四、费用标准说明
2025年四川电信移机收费标准
项目
费用
普通住宅移机
100元/次
企业专线移机
200元/次
特殊时段服务
加收50%
注：老用户可享受每年一次免费移机权益，需主动出示优惠代码。
五、注意事项
跨省迁移需提前办理销户手续，建议提前7个工作日申请。移机期间原宽带服务将在新地址开通后自动终止，请合理安排迁移时间。设备迁移需保持光猫及配套电源完整，遗失需支付设备赔偿金。
四川电信宽带移机业务采用线上线下相结合的服务模式，建议普通用户优先选择线上办理以节省时间，复杂场景建议线下营业厅办理获取专业指导。办理前可通过10000号客服确认新地址的网络覆盖情况，避免重复跑动。
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