中国电信宽带移机如何线上办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录导航
一、线上办理渠道
二、操作流程详解
三、费用说明
四、注意事项
一、线上办理渠道
中国电信提供两种主要线上办理方式：
网页端办理：通过中国电信官方网站，在”宽带业务”栏目中选择”宽带移机”功能
手机APP办理：使用”中国电信APP”或”电信营业厅APP”，在”查询办理”模块中找到宽带移机入口
二、操作流程详解
以电信营业厅APP为例：
登录APP后点击底部”查询办理”
选择左侧菜单”宽带”选项
点击”宽带移机”功能模块
填写机主姓名、身份证号、新地址等必填信息
提交申请后等待客服回电确认安装时间
三、费用说明
根据业务类型不同收取费用：
基础移机服务费：10元/次
设备安装调试费：150元/次
多业务同移（如宽带+IPTV）不叠加收费
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
新地址需提前确认光纤资源覆盖情况
保留原光猫设备以备重新安装
工作日上午办理可优先安排当天下午装机
通过线上渠道办理宽带移机，用户可享受24小时自助服务、费用透明可视、进度实时查询等优势。建议优先使用视频营业厅功能完成实名认证，可有效缩短业务办理时长。
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