如何查询电信宽带套餐详细情况？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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官网自助查询
通过中国电信官方网站可实时查看套餐详情：
访问官网 www.189.cn
登录账户后进入「自助服务」栏目
选择「费用查询」→「详单查询」查看剩余上网时长
系统将展示套餐包含的流量、通话时长及增值服务等完整信息，支持导出6个月内消费记录。
掌上营业厅查询
手机端操作更便捷：
下载安装「中国电信」APP
登录后在首页点击「查询办理」
选择「套餐」→「已订业务」查看详情
该方式支持实时刷新剩余流量和话费余额，还能直接办理套餐变更。
短信快捷查询
发送特定指令至10001：
查询实时话费：发送101
查询账户余额：发送102
查询套餐详情：发送108
系统将在1分钟内回复包含套餐有效期、剩余资源的短信。
人工客服查询
适用于特殊需求场景：
拨打10000客服热线
按语音提示转接人工服务
提供身份证验证信息后查询
客服可协助解读账单明细，并提供套餐优化建议。
中国电信提供线上线下多渠道查询服务，推荐优先使用官网或APP自助查询实时数据，短信方式适合快速获取基础信息，人工服务则可解决复杂问题。建议定期核查套餐使用情况，避免资源浪费。
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原创文章，作者：5g@ikuandai.cn，如若转载，请注明出处：https://www.68taocan.com/18917.html
