电信宽带省内移机如何线上办理保留原账号？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、办理前准备事项
二、APP端办理流程
三、官网端办理流程
四、注意事项
一、办理前准备事项
办理电信宽带省内移机需提前准备以下材料：
原宽带账号（通常为手机号或8-12位数字账号）
机主身份证原件照片
新装机地址详细信息（精确到门牌号）
可接收短信的联系电话
二、APP端办理流程
通过「中国电信」APP办理保留原账号移机：
登录APP后点击底部「查询办理」
在左侧导航选择「宽带」→「宽带移机」
填写新地址并上传身份证正反面
勾选「保留原宽带账号」选项
支付移机费用（部分地区免费）
三、官网端办理流程
通过中国电信网上营业厅办理：
办理步骤说明
访问官网登录个人账户
进入「业务办理」→「宽带移机」专区
填写移机信息时勾选「保留原账号」
在线支付费用（支持电子发票）
四、注意事项
移机需提前3个工作日申请
保持光猫/路由器设备完整
新地址需提前开通光纤资源
套餐优惠可能影响移机费用
通过电信APP或官网办理省内宽带移机时，在信息提交页面勾选「保留原宽带账号」选项即可实现账号迁移。建议优先使用APP办理，可实时查看安装进度并与工程师在线沟通。
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