杭州电信宽带续费流程及费用如何调整？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
杭州电信宽带续费流程及资费调整指南
一、电信宽带续费操作流程
二、资费调整政策说明
三、业务办理注意事项
一、电信宽带续费操作流程
杭州电信用户可通过以下三种渠道完成宽带续费：
1. 线下营业厅办理
携带身份证原件前往就近电信营业厅
在服务台查询当前宽带套餐及到期信息
选择新套餐后签署续费协议
2. 线上自助续费
登录中国电信APP，点击”查询办理”→”宽带服务”
在”宽带续约”页面输入账号及地址信息
选择续费套餐并完成在线支付
3. 电话客服办理
拨打10000号根据语音提示转接人工服务，提供身份证号及宽带账号即可完成远程续约。
二、资费调整政策说明
2025年度杭州地区推出以下资费调整方案：
基础套餐最低100元/年，含100M宽带接入
融合套餐可享月费7折优惠，需绑定手机号
续费用户赠送3个月iTV影视会员
套餐变更操作流程
登录官网”个人中心”-“套餐变更”模块
对比新旧套餐价差及服务内容
线上签署电子变更协议生效
三、业务办理注意事项
办理过程中需特别注意：
确认装机地址与系统登记一致
保留电子发票或纸质受理单
合约期内变更套餐需支付违约金
杭州电信提供线上线下多渠道续费服务，2025年推出百元基础套餐等优惠政策。用户可根据使用需求选择纯宽带或融合套餐，建议通过官方APP完成全流程办理以享受数字服务优惠。
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