电信宽带暂停办理指南：停机保号流程与营业厅套餐费用解析
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录导航
一、停机保号办理流程
二、套餐费用解析
三、注意事项与常见问题
一、停机保号办理流程
中国电信宽带用户可通过以下方式办理停机保号业务：
线上办理：登录中国电信网上营业厅，在“业务办理”模块选择“手机停机/复机”功能，填写信息后提交申请；或通过“电信营业厅”APP，在“查询办理”页面选择“手机停复机”完成操作。
短信办理：发送短信指令“SJTJ”至10001。
线下办理：携带身份证原件及宽带账号信息，前往就近营业厅办理。
二、套餐费用解析
停机保号期间费用分为两部分：
基础费用：每月收取5元保号费，不足整月按整月计费
附加费用：合约期内用户需支付违约金（按原套餐30%-50%收取），停机前需结清所有欠费
停机保号费用示例表
停机时长
保号费
其他费用
1个月
5元
无
3个月
15元
违约金（若有）
三、注意事项与常见问题
办理前需特别注意：
合约期内停机可能导致优惠权益失效
光猫等设备需在注销时完整归还
停机期间无法查询使用记录或享受维护服务
复机操作可通过原办理渠道申请，需补缴停机期间保号费及可能产生的滞纳金。
通过线上/线下渠道办理停机保号可有效降低长期外出期间的资费支出，但需注意合约条款与设备管理。建议用户根据实际需求选择停机时长，并及时办理复机以避免号码回收风险。
[标签:标签2]
原创文章，作者：5g@ikuandai.cn，如若转载，请注明出处：https://www.68taocan.com/22529.html
