电信宽带办理会免费送机顶盒吗？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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政策背景与免费赠送规则
套餐类型与机顶盒绑定关系
免费获取的注意事项
用户真实反馈与建议
政策背景与免费赠送规则
自2016年起，中国电信为响应国家三网融合政策，推出融合套餐时将4K机顶盒作为标准赠品，用户办理包含宽带、手机和固话的套餐时可免费领取设备。2023年后部分省份仍延续该政策，但需承诺在网24个月以上。
套餐类型与机顶盒绑定关系
融合套餐：包含宽带+手机+固话，必送机顶盒且免除安装费
单宽带套餐：需单独购买机顶盒，价格约200-400元
升级套餐：千兆宽带可能捆绑FTTR设备，产生隐藏维护费
免费获取的注意事项
办理时需特别注意三点：①赠送设备通常绑定2-3年协议期，提前解约需支付违约金；②部分套餐要求同时开通监控或智能音箱等附加设备；③4K机顶盒可能产生每月10-50元的内容服务费。
用户真实反馈与建议
2024年投诉数据显示，23%用户遭遇过「免费变收费」陷阱，主要表现为：未明确告知设备维护费、绑定非必要智能硬件、限制取消增值服务。建议办理时要求书面注明赠品明细，并录制业务承诺录音。
电信宽带是否赠送机顶盒取决于具体套餐类型，融合套餐普遍包含该权益但存在绑定消费风险。建议优先选择营业厅公示的标准化套餐，避免业务员口头承诺的特殊优惠方案。
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