长沙电信宽带升级千兆需额外费用或更换设备？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
升级费用标准
设备更换要求
办理流程说明
注意事项提醒
升级费用标准
长沙地区电信宽带升级至1000兆主要费用包含：
基础套餐费用：1000M宽带年费1200元起，两年合约2000元，三年合约2400元
设备费用：合约用户可免费更换光猫，非合约用户需支付200-500元设备更换费
隐藏成本：FTTR设备需额外支付50元/月维护费（三年合计1800元）
相比500M套餐，千兆套餐月费涨幅约60%-100%，建议优先选择合约套餐降低综合成本。
设备更换要求
升级千兆宽带必须更换以下设备：
千兆光猫：需支持2.5G网口，旧设备无法达到满速
千兆路由器：需同时具备无线/有线双千兆端口
网线：建议使用超五类以上规格网线
设备更换费用参考
设备类型
自费价格
电信提供价
光猫
200-300元
合约免费
路由器
400-800元
需自购
办理流程说明
长沙电信用户可通过以下途径办理升级：
拨打10000客服热线查询合约资格
登录电信网上营业厅查看优惠活动
携带身份证至营业厅签订升级协议
建议优先选择线下办理，当场确认光猫型号和费用明细，避免后期纠纷。
注意事项提醒
警惕业务员口头承诺，要求书面确认费用明细
升级后需进行测速验证，标准千兆应达到900M以上
合约期内提前解约需支付违约金（约剩余费用30%）
近期用户反馈显示，长沙部分营业厅存在未明确告知维护费的情况，建议保留沟通记录作为凭证。
长沙电信升级千兆宽带需综合评估设备更换成本与套餐费用，建议选择三年合约套餐以降低年均支出。务必现场检测光猫型号，签订书面协议明确费用构成，避免因设备不达标或隐形收费造成经济损失。
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