四川电信宽带注销流程详解：线上申请、设备归还与费用结算
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、线上申请流程
二、设备归还要求
三、费用结算说明
四、注意事项与常见问题
一、线上申请流程
四川电信用户可通过以下两种方式完成宽带线上注销申请：
中国电信APP操作：登录后选择“查询办理”-“宽带业务”-“宽带销户”，填写账号、身份证等信息提交申请；
微信小程序办理：进入“广东电信”小程序（四川用户通用），选择“宽带/融合预拆机”并登记信息，等待客服48小时内联系确认；
官网办理：登录中国电信网上营业厅，在个人中心选择“宽带服务”-“注销宽带”提交申请。
二、设备归还要求
办理注销时必须归还以下设备，否则将收取200元设备赔偿费：
光猫（含电源线、网线）
机顶盒（含遥控器、HDMI线）
运营商提供的路由器
成都地区用户需携带设备至指定营业厅办理拆机手续，双流区可参考官方公布的营业厅地址。
三、费用结算说明
费用处理包含三个核心环节：
提前结清所有宽带费用，包括当月产生的套餐费用；
办理停机保号（每月10元）避免持续扣费；
设备押金将在验收后7个工作日内原路退回。
四、注意事项与常见问题
办理前确认宽带合约是否到期，违约需支付违约金；
线上申请提交后需保持电话畅通，工作人员可能上门核查设备；
建议注销后拨打10000号或登录APP确认业务状态。
四川电信宽带注销需完成线上申请、设备归还、费用结算三步骤，建议优先通过APP或小程序提交申请，并提前准备齐全设备及相关证件。若选择线下办理，建议先通过客服确认营业厅权限，避免重复跑动。
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