电信宽带服务故障应拨打哪个电话报修？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、官方报修电话
二、报修流程说明
三、注意事项
一、官方报修电话
中国电信用户遇到宽带故障时，可直接拨打全国统一客服热线10000。该号码提供7×24小时服务，接通后根据语音提示选择“宽带报修”选项即可转接人工客服。
二、报修流程说明
完整的故障处理流程包含以下步骤：
自行检查设备电源、路由器重启等基础操作
拨打10000号提供宽带绑定人姓名、联系电话及故障现象描述
客服生成工单后，属地维修人员将在72小时内上门检测
紧急情况下可通过中国电信官网在线提交报修单，系统自动分配最近服务网点。
三、注意事项
服务关键信息表
项目
说明
响应时效
城区≤24小时，乡镇≤72小时
必备信息
身份证号/宽带账号、故障发生时间
高峰期建议错峰拨打（9:00-11:00/14:00-17:00）
维修完成后需现场签字确认服务记录
通过标准化的报修流程和官方服务渠道，用户可快速解决宽带故障问题，建议优先使用10000电话报修确保服务时效。
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