北京电信宽带覆盖哪些小区？如何查询？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
覆盖情况概述
在线查询方法
线下查询方式
其他实用工具
覆盖情况概述
北京电信宽带现已实现全市16区县光纤网络覆盖，包括朝阳、海淀、丰台等核心城区及通州、大兴等新兴区域。具体小区覆盖情况需通过官方渠道查询，因网络建设动态变化，建议办理前进行实时核查。
在线查询方法
中国电信APP查询
下载最新版中国电信APP并登录
点击底部「查询办理」→ 选择「宽带」服务
进入「开通小区查询」页面
输入小区名称或详细地址获取覆盖结果
官方网站查询
访问北京电信官网(bj.189.cn)
导航至「家庭宽带」→「覆盖查询」页面
输入具体门牌地址获取网络状态
线下查询方式
通过实体营业厅查询时可获取最新网络拓扑图，工作人员可现场演示网速测试。建议携带房产证明或租赁合同以便精准定位：
服务网点查询表
区域
旗舰营业厅
服务时间
朝阳区
国贸大厦营业厅
08:30-19:30
海淀区
中关村营业厅
09:00-20:00
其他实用工具
拨打10000客服热线按3号键转宽带专席，提供精确地址后可即时获取覆盖信息。关注「北京电信」微信公众号，发送「宽带覆盖+地址」可获取智能回复。
建议优先使用官方APP进行实时查询，结合官网公示的年度网络建设规划了解扩展区域。特殊需求用户可通过营业厅获取纸质版覆盖图，新交付小区建议提前3个月进行服务预约。
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