杭州电信宽带12M套餐如何申请？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、套餐基础信息
二、申请办理方式
三、所需准备材料
四、安装流程说明
一、套餐基础信息
杭州电信12M宽带套餐提供基础网络接入服务，带宽下行速率12Mbps，适用于日常网页浏览和视频观看。该套餐支持光纤/ADSL双接入模式，合约期通常为12个月，具体资费标准需以办理时官网公示或营业厅报价为准。
二、申请办理方式
用户可通过以下三种渠道完成申请：
线下营业厅办理：携带身份证件前往就近电信营业厅，工作人员将协助选择套餐并完成签约
官方线上渠道：
电脑端访问杭州电信网上营业厅「宽带新装」页面
手机端通过「电信营业厅」APP选择12M套餐并提交订单
电话预约办理：拨打10000号转人工服务，核对信息后完成远程办理
三、所需准备材料
申请时需准备以下材料原件：
申请人身份证（个人用户）或营业执照（企业用户）
安装地址产权证明（房产证/租房合同）
预存话费银行卡（线上支付可不提供）
四、安装流程说明
成功提交申请后，电信工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间，标准流程如下：
装机工程师上门进行线路检测
签订正式服务协议（电子/纸质版）
完成光猫等设备安装调试
现场进行网络速率测试
注意事项
办理前建议通过官网查询覆盖区域，老旧小区需提前确认线路兼容性。合约期内变更套餐需支付违约金，停机保号每月收取5元服务费。
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