如何自助修改电信宽带账号及密码?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
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一、准备工作
二、通过网上营业厅修改
三、使用中国电信APP修改
四、拨打客服电话自助修改
一、准备工作
修改宽带账号密码前需准备以下信息:
宽带账号及当前密码
办理宽带时登记的身份证号码
可接收验证码的手机号
二、通过网上营业厅修改
访问中国电信官网,点击右上角“登录”按钮
选择“宽带”类型,输入账号、密码及验证码完成登录
进入“用户中心”-“客户信息管理”页面
点击“服务密码修改”,按提示完成身份验证
输入新密码(8-16位,包含字母+数字组合)并确认
三、使用中国电信APP修改
打开APP点击“客服”图标进入服务界面
在对话框输入“宽带密码修改”获取指引
选择“忘记密码”选项进行身份核验
输入身份证号和新密码完成重置
四、拨打客服电话自助修改
通过语音服务快速重置密码:
拨打10000转接人工服务
提供身份证号及宽带账号验证身份
根据提示设置包含字母+数字的新密码
注意事项
修改成功后需同步更新路由器拨号密码,建议设置包含大小写字母+数字的强密码,并避免使用生日等简单组合。
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