乳山电信宽带电话查询与账号办理服务政策指南
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、服务电话查询方式
二、宽带账号办理指南
三、套餐资费政策说明
一、服务电话查询方式
乳山电信提供多种渠道的咨询服务，用户可通过以下方式获取支持：
业务办理专线：4001009761（24小时在线）
故障报修热线：10000（电信官方客服）
区域经理电话：13143762413（陈经理）
建议优先使用400开头的全国服务热线进行宽带新装、迁移、续费等业务咨询，装机进度可致电区域经理查询。
二、宽带账号办理指南
2025年乳山电信账号办理流程优化为三步操作：
线上预约：通过官网或电话提交装机地址、身份信息
资质审核：工作人员24小时内确认线路覆盖情况
上门安装：工程师携带光猫设备完成布线调试
办理所需材料包括身份证原件、房屋产权证明（或租赁合同），企业用户需额外提供营业执照复印件。
三、套餐资费政策说明
2025年乳山电信主力套餐对比
套餐名称
带宽
年费
附赠服务
基础版
300M
480元
光猫设备
畅享版
500M
720元
FTTR组网
尊享版
1000M
1099元
AI看家服务
所有套餐均含免费移机服务1次/年，安装调测费根据布线复杂度收取100-200元。企业用户可定制专线宽带，最高支持2000M速率。
乳山电信通过线上线下一体化服务提升办理效率，建议家庭用户优先选择300M及以上套餐以满足高清视频、智能家居等需求，老年人用户可通过10000号语音导航快速转接人工服务。
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