电信宽带业务服务电话是多少？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
中国电信宽带业务服务电话指南
一、官方客服电话
二、宽带报修流程
三、自助服务渠道
四、投诉建议渠道
一、官方客服电话
中国电信为宽带用户提供统一服务热线：
基础客服热线：10000（7×24小时服务）
自助服务热线：10001（话费查询/业务办理）
国际服务热线：400-888-2580
二、宽带报修流程
宽带故障可通过以下方式申报：
拨打10000转人工客服登记故障
登录电信网上营业厅「宽带报障」专栏提交申请
通过「天翼客服」APP在线报障
报修成功后24小时内会有工程师上门处理。
三、自助服务渠道
推荐使用的自助服务平台：
官方网站：www.chinatelecom.com.cn（业务查询/在线缴费）
手机客户端：天翼生活APP（故障诊断/套餐变更）
短信平台：发送指定指令至10001查询余额
四、投诉建议渠道
服务质量投诉专线：
全国监督电话：400-881-0000（工作日9:00-18:00）
总经理热线：直接拨打10000转投诉专席
信函投诉：各省市电信服务质量监督部
中国电信通过10000核心服务热线构建了包含咨询、报修、投诉的全链条服务体系，配合线上服务平台形成立体化服务网络。建议用户优先使用官方APP处理常规业务，复杂问题可直拨人工客服获取专业支持。
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