电信宽带停机保号指南：费用标准、线上申请及违约金说明
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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一、停机保号资费标准
二、线上申请操作流程
三、注意事项与违约金说明
一、停机保号资费标准
中国电信宽带停机保号服务每月收取基础费用5元，按自然月计费，不足整月按整月计算。保留来电显示功能需额外支付6元/月，其他增值业务费用依据具体服务另行收取。停机期间仍需保证账户余额充足，欠费停机将产生滞纳金。
表1：资费明细表
项目
费用
基础停机费
5元/月
来电显示费
6元/月
复机手续费
10元/次
二、线上申请操作流程
通过电信官方渠道办理停机保号的步骤如下：
登录「中国电信」APP，选择【查询办理】-【手机停机保号】
阅读办理说明后获取短信验证码
验证通过后提交申请，即时生效
需注意办理时账户余额应大于10元，停机期间仍可能产生短信费等附加费用。
三、注意事项与违约金说明
停机保号最长有效期6个月，可续保1次延长服务
欠费超3个月将按日收取3‰滞纳金，60天后强制销号
合约期内办理需确认无违约条款，避免赔偿金损失
建议停机前结清所有账单，复机时需携带身份证原件至营业厅办理。
通过合理利用停机保号服务，用户可在特殊时期保留宽带账号，每月最低仅需5元基础费用。建议优先选择线上渠道办理，注意及时处理账户余额，避免产生违约金影响信用记录。
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