上海电信宽带迁移如何免费办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
政策说明
办理方式
注意事项
常见问题
免费政策说明
自2024年3月15日起，上海电信推出家庭宽带免费移机服务。用户通过官方渠道办理迁移，可免除标准费用并享受网龄永久保留权益。办理时可选择宽带上网并存服务，新旧地址网络可并行使用1个月。
办理方式
线上办理步骤：
关注”上海电信”微信公众号或下载中国电信APP
在业务办理板块选择”宽带移机”服务
填写新旧地址信息并上传身份证照片
提交申请后等待工程师联系确认时间
线下办理流程：
携带身份证原件及复印件
提供新地址房产证明/租赁合同
至营业厅填写移机申请表
预约安装时间
注意事项
当天16:00前申请可享当日上门安装服务
需自行携带光猫、路由器等设备
跨区移机需确认新址覆盖情况
常见问题
服务时效说明申请提交后通常在3个工作日内完成安装，可通过10000号或微信公众号查询进度。
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