电信799宽带套餐为何暗藏高额补费？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
一、隐藏费用与返款欺诈套路
二、虚假宣传与业务员话术陷阱
三、合约陷阱与高额违约金
四、消费者如何应对
一、隐藏费用与返款欺诈套路
中国电信799元宽带套餐实际收费远高于宣传价格的现象普遍存在。有消费者办理799元/年套餐后，发现每月扣款149元，全年实际支出达1598元，且承诺的返款从未到账。部分套餐通过”主卡+副卡”形式捆绑销售，副卡每月收取10元/张的隐性费用，彩铃等增值服务未经确认自动开通。
典型收费结构对比
宣传费用
实际支出
隐性项目
799元/年
1598元/年
副卡费/返款欺诈
149元/月
249元/月
设备维护费
二、虚假宣传与业务员话术陷阱
业务员在推广过程中存在系统性的话术欺诈：
声称”免费赠送”FTTR设备，实际收取50元/月维护费
承诺”无合约”的流量卡，注销时却扣取违约金
口头保证”不超套餐不收费”，实际设置流量超额计费
有消费者在签字环节遭遇业务员篡改协议内容，纸质合同与电子存档存在差异。
三、合约陷阱与高额违约金
电信套餐通过三种方式绑定长期合约：
私自办理36个月网贷分期
合约期内销户需支付「使用月数×15元」违约金
套餐升级强制绑定3年在网协议
有用户注销到期宽带时，因「超期1天」被收取整月费用，维权需提供完整通话录音作为证据。
四、消费者如何应对
建议采取以下维权措施：
通过工信部投诉渠道主张「退一赔三」
要求出示完整合同并留存签字版本
定期核查账单明细与套餐状态
2025年最新案例显示，向工信部投诉的成功率较直接与电信协商提高83%。
电信套餐收费乱象本质是「低价引流+捆绑销售+合约封锁」的组合拳。消费者需提高协议审查意识，监管部门应建立套餐价格异常波动预警机制，从源头遏制此类商业欺诈行为。
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