常州电信宽带免费升级是否需警惕诈骗风险？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
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诈骗手法解析
真假服务识别
防范应对措施
真实案例警示
诈骗手法解析
近期常州出现冒充电信公司以「免费升级宽带」为由实施的诈骗行为，主要手段包括：
伪造虚拟工作号联系老年群体，谎称套餐权限即将到期
上门安装含远程控制功能的黑匣子设备，导致电话信号异常
利用语音网关将家庭固话改造成诈骗基站
真假服务识别
辨别正规电信服务需注意以下要点：
官方仅通过10000/118318等统一号码联系用户
工作人员必着标准工装并携带可验证的工牌
安装完成后会发送系统确认短信
防范应对措施
为避免落入诈骗陷阱，建议采取以下措施：
防范措施对照表
场景
应对方法
接到升级电话
要求提供工号并致电官方客服核实
设备安装过程
全程监督并拒绝未说明功能的附加设备
发现信号异常
立即断开网络并拨打110报警
真实案例警示
2024年上海段阿姨案例显示：诈骗分子通过「免费升级」安装设备后，其家庭固话在12小时内对外拨打数百通诈骗电话，若非警方及时切断线路，将造成更大损失。另有常州居民因轻信「话费补贴」承诺，实际月费增幅达25%。
面对免费宽带升级服务，市民需保持警惕：①核实工作人员身份信息；②拒绝来源不明的设备安装；③留存业务办理凭证。如遇可疑情况，应立即通过官方渠道核实或报警处理。
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