宜宾电信宽带安装师傅电话如何查询?
电信宽带故障维修:10000,联通宽带故障维修:10010,移动宽带故障维修:10086,广电宽带故障维修:10099。宽带办理客服电话:19157433131,13143762413,13076493862,13250221414,4001009761,陈经理。
目录
一、官方客服热线查询
二、中国电信APP查询
三、营业厅线下查询
四、工单进度关联查询
官方客服热线查询
通过拨打中国电信全国统一客服热线10000,按语音提示选择宽带业务咨询,可查询宜宾本地安装师傅的联系方式。需提供宽带账号和身份证号完成身份核验。宜宾本地电信服务专线0831-2623606也可查询安装进度。
中国电信APP查询
登录中国电信APP后按以下步骤操作:
点击首页【查询办理】-【宽带】-【查装维进度】
在工单详情页查看安装师傅联系电话
未上门的工单支持直接拨打师傅电话或修改预约时间
该功能可查询最近3个月内的所有工单记录,包含已竣工和进行中的订单。
营业厅线下查询
携带身份证前往宜宾电信服务中心:
主要服务网点信息
网点名称
联系电话
宜宾中国电信服务中心
0831-2623606
宜宾县电信营业厅
4001009761
工作人员可通过系统调取当前片区安装师傅的联络信息。
工单进度关联查询
通过安装时获取的工单编号,使用以下方式查询:
发送短信至10001查询进度
在电信官网输入订单编号+身份证后六位查询
微信搜索”中国电信四川客服”公众号自助查询
建议优先使用中国电信APP实时查询安装师傅联系方式,该方法可直接获取师傅手机号且支持在线沟通。紧急情况可拨打0831-2623606本地服务热线,该专线响应速度较10000号更快。所有查询方式均需提供身份验证信息以确保信息安全。
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