电信宽带停机保号如何线上办理？
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
目录
一、线上办理流程
二、资费标准说明
三、注意事项
四、常见问题
一、线上办理流程
通过电信官方渠道办理停机保号业务，可选择以下两种方式：
网上营业厅办理：登录电信官网后，在「业务办理」中选择「开停机」功能，勾选停机产品并提交验证码
手机APP办理：在电信营业厅APP的「查询办理」模块，依次点击办理→手机停机保号→确认办理
两种方式均需验证服务密码或接收短信验证码，办理成功后立即生效
二、资费标准说明
基础月费：5元/月（湖北等部分地区为15元/月）
预存要求：账户余额需≥停机月费金额
其他费用：停机期间可能产生短信等附加业务费用
三、注意事项
办理前需确认：
宽带服务状态正常且无欠费
合约期内办理可能影响优惠权益
停机最长有效期通常为6个月，超期可能自动注销
四、常见问题
Q：停机期间如何恢复服务？
A：通过相同路径办理复机，次月生效
Q：办理失败如何处理？
A：检查账户余额是否充足，或致电10000客服咨询
温馨提示：业务规则可能因地区政策调整，建议办理前通过在线客服确认最新资费标准。
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