电信5G融合套餐：资费解析、办理指南与降级攻略
电信宽带故障维修：10000，联通宽带故障维修：10010，移动宽带故障维修：10086，广电宽带故障维修：10099。宽带办理客服电话：19157433131，13143762413，13076493862，13250221414，4001009761，陈经理。
一、电信5G融合套餐资费解析
二、套餐办理指南
三、套餐降级攻略
一、电信5G融合套餐资费解析
中国电信5G融合套餐将宽带与手机服务整合，提供阶梯式资费选择。主推套餐包含以下档位：
2025年电信5G融合套餐资费表
档位
宽带速率
全国流量
通话时长
特色服务
129元
100M
20GB
300分钟
免费光猫+4K机顶盒安装
199元
500M
60GB
1000分钟
全屋智能组网服务
239元
2000M
100GB
2000分钟
黄金会员权益
超出套餐流量按3元/GB计费，语音通话0.15元/分钟，短信0.1元/条。老用户可享7-8折优惠，新用户首月免租。
二、套餐办理指南
用户可通过以下三种途径办理：
线上办理：登录中国电信APP，在「套餐变更」页面提交申请，客服将在48小时内回访确认
电话办理：拨打10000号转人工客服，明确表达办理需求，建议优先说明需要融合宽带服务
线下营业厅：携带身份证原件办理，需注意部分套餐仅限特定区域安装
办理时建议确认合约期限制，新套餐生效前需保持原设备正常使用。
三、套餐降级攻略
如需降低套餐资费，可参考以下步骤：
确认原套餐合约已到期，避免违约金（通常为1-2个月月租）
通过10000号或APP提交「携号转网」意向，等待专属客服回访时提出降级需求
线下办理需携带身份证，明确要求改为目标套餐（如5元无忧卡），避免携带光猫等设备
特别提醒：靓号用户需通过营业厅申请取消保底消费，建议同步在APP提交书面投诉。
结论：电信5G融合套餐通过宽带与移动服务的组合优化，满足不同用户群体的需求。办理时需关注合约条款，降级过程中善用官方投诉渠道可提升办理效率。
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